Términos y condiciones

01 Objeto y aceptación

Estos términos regulan la venta y el uso de los cursos digitales que ofrece El Poder de Aprender a través de su plataforma web.

Al crear una cuenta, comprar un curso o acceder al aula, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones y la Política de privacidad.

Si compras un curso para otra persona, eres responsable de que quien lo use también acepte estos términos.

02 Identificación del prestador

Estos cursos son ofrecidos por El Poder de Aprender, plataforma de educación digital que opera en Colombia.

Estamos formalizando aquí la razón social, el NIT y el domicilio del prestador. Mientras se publican, puedes escribirnos por WhatsApp al +57 321 3281693.

03 Naturaleza del producto

Nuestros productos son cursos digitales a los que se accede en línea, a través de un aula web dentro de la plataforma. No son archivos descargables ni material físico: el contenido (video, texto y recursos) se consume siempre desde el aula, mientras tu acceso esté activo, y nunca se entrega como PDF ni archivo descargable.

La descripción, el temario y la duración estimada de cada curso se publican en su ficha antes de la compra.

04 Registro, cuenta y entrega del acceso

Tras confirmarse tu pago, te enviamos por correo el enlace de acceso al aula y a tu biblioteca de cursos. Eres responsable de la confidencialidad de tu acceso y de la actividad que ocurra a través de él.

El acceso se concede a la persona compradora. Salvo que la ficha del curso indique lo contrario, el acceso no tiene fecha de expiración; podemos avisar con antelación razonable si un curso deja de estar disponible.

05 Precios y pago

Los precios de los cursos se muestran en pesos colombianos (COP) en la plataforma e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Las tarifas y promociones pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de pagarla.

El pago se procesa a través de una pasarela externa (ePayco). No almacenamos los datos de tu tarjeta; la pasarela trata esa información bajo sus propias políticas y estándares de seguridad (PCI-DSS).

06 Licencia de uso personal e intransferible

La compra de un curso te otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder a su contenido con fines de aprendizaje propio. No adquieres la propiedad del contenido.

No puedes compartir tu acceso, revender, ceder, sublicenciar, reproducir, distribuir ni exhibir públicamente el contenido del curso, total o parcialmente.

Para hacer efectiva esta licencia personal, cada acceso está sujeto al control por dirección IP descrito más abajo.

07 Control de acceso por dirección IP

Para proteger el contenido y garantizar que la licencia es de uso personal, registramos las direcciones IP desde las que se abre cada aula. Por defecto, el límite es de cinco (5) direcciones IP distintas dentro de una ventana móvil de treinta (30) días; el curso puede tener una configuración distinta si su naturaleza lo justifica.

Si una IP nueva supera ese límite, el acceso se bloquea automáticamente. Puedes reactivarlo escribiéndonos por WhatsApp al +57 321 3281693 para validar que el uso es personal.

Si al validar confirmamos que el acceso se ha compartido, revendido o usado desde un número de redes incompatible con el uso personal, el bloqueo pasa a ser definitivo y sin derecho a reembolso.

08 Derecho de retracto

Al ser una venta a distancia, la ley reconoce el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la compra (artículo 47, Ley 1480 de 2011). Este derecho deja de aplicar una vez abres el aula y accedes al contenido del curso, pues se trata de un servicio digital ya iniciado que no puede devolverse.

09 Reembolsos fuera del retracto

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, fuera del derecho de retracto no realizamos reembolsos salvo en los casos que la ley exija o los que se detallan en nuestra Política de reembolsos y garantía.

10 Propiedad intelectual

Todo el contenido de los cursos y de la plataforma —videos, textos, materiales, marcas, logotipos y diseño— es propiedad de El Poder de Aprender o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su copia, grabación, descarga no autorizada, modificación o uso distinto al aprendizaje personal permitido por estos términos.

11 Certificados de finalización

Al completar un curso puedes generar un certificado de finalización con un código de verificación pública. El certificado acredita que completaste el curso en nuestra plataforma; no es un título ni una certificación oficial avalada por el Ministerio de Educación Nacional (MEN), salvo que la ficha del curso indique expresamente lo contrario.

12 Obligaciones y uso aceptable

• No compartir, revender ni ceder tu acceso a terceros.
• No intentar descargar, copiar o extraer el contenido protegido del aula.
• No vulnerar ni eludir los controles de seguridad y de acceso de la plataforma.
• No usar la plataforma para fines ilícitos ni para dañar su funcionamiento.

13 Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Estas interrupciones no dan lugar, por sí solas, a reembolso.

14 Limitación de responsabilidad

Los cursos tienen una finalidad formativa. No garantizamos resultados concretos, ya que dependen del esfuerzo y las circunstancias de cada persona.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

15 Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página; el uso posterior de la plataforma implica su aceptación.

16 Ley aplicable, jurisdicción y contacto (PQR)

Estos términos se rigen por la legislación colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) en lo que resulte aplicable. Ante cualquier controversia que no se resuelva directamente contigo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a la jurisdicción ordinaria colombiana competente.

Para peticiones, quejas o reclamos (PQR) sobre estos términos, escríbenos por WhatsApp al +57 321 3281693 o por los demás canales de contacto publicados en el sitio.